Política de Privacidad

Última actualización: 27 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable de la base de datos y del tratamiento de la información personal recolectada a través de este sitio y de nuestros canales de atención es Jiménez Marroquín Roberto Baldemar, CUIT 20-95608107-7, que opera bajo el nombre comercial Credinella, con domicilio en Roque S. Peña Este C103 3622 — Barrio Ayres del Este, Santa Lucía, San Juan (CP 5411), Argentina.

Contacto para cuestiones de privacidad: contacto@credinella.guia-local.com — +54 264 485-4472.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, su decreto reglamentario y las normas complementarias dictadas por la autoridad de aplicación.

2. Qué datos recolectamos

Este sitio es un catálogo informativo: no tiene formularios de registro, carrito de compras ni pasarela de pago. Los datos que tratamos son únicamente los que vos nos suministrás de manera voluntaria al consultarnos por WhatsApp, por teléfono, por correo electrónico o presencialmente en el showroom, y los que resultan necesarios para concretar una venta:

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono y, en su caso, dirección de correo electrónico.
• Datos de facturación cuando corresponde emitir comprobante: CUIT o CUIL, número de documento, condición frente al IVA y domicilio.
• El contenido de la consulta: producto o modelo por el que preguntás y las comunicaciones que mantengamos.
• Los datos que figuran en el comprobante de compra, a los efectos de la garantía y del cumplimiento de las obligaciones fiscales.

No recolectamos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326 y te pedimos que no nos envíes ese tipo de información. Tampoco solicitamos datos de tarjetas de crédito o débito por mensajería: los pagos con tarjeta se realizan en el showroom, en la terminal correspondiente.

3. Con qué finalidad los usamos

• Responder tus consultas e informarte precio, disponibilidad y características de los productos.
• Preparar el pedido, coordinar la entrega y concretar la operación de venta.
• Emitir la factura correspondiente y cumplir con las obligaciones impositivas y de registro.
• Gestionar la garantía, los cambios y el seguimiento posventa.

No utilizamos tus datos con fines de publicidad de terceros, no elaboramos perfiles comerciales ni los incorporamos a listas de envío sin tu consentimiento.

4. Carácter voluntario y consecuencia de no proporcionarlos

La entrega de tus datos es voluntaria. Si no nos proporcionás los datos mínimos de contacto no podremos responder tu consulta, y si no nos suministrás los datos de facturación no podremos emitir el comprobante que la operación requiere.

5. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descriptas y, luego, por los plazos que exijan las normas legales, impositivas y de prescripción aplicables —en particular los que rigen la conservación de comprobantes fiscales y la vigencia de la garantía—. Cumplidos esos plazos, los datos son eliminados o bloqueados. Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, conforme al artículo 9 de la Ley 25.326.

6. Cesión a terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo podemos comunicarlos cuando exista una obligación legal, un requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente, o cuando resulte imprescindible para ejecutar la operación que solicitaste —por ejemplo, para gestionar una garantía ante el fabricante o el distribuidor del producto—, en cuyo caso el destinatario queda obligado a idéntico deber de confidencialidad.

7. Cookies y datos de navegación

Este sitio no utiliza cookies de publicidad, píxeles de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros. Solo pueden generarse los registros técnicos habituales del servidor donde está alojado el sitio (por ejemplo, dirección IP y fecha de acceso), que se emplean con fines de seguridad y funcionamiento y no se cruzan con la información que nos suministres.

Al hacer clic en nuestros botones de WhatsApp se abre esa aplicación, que se rige por sus propias políticas de privacidad, ajenas a Credinella.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, tenés derecho a acceder a la información que tenemos sobre vos, a solicitar su rectificación, actualización o supresión, y a oponerte a determinados tratamientos, conforme a los artículos 14 a 16 de la Ley 25.326. Para ejercerlos, escribinos a contacto@credinella.guia-local.com acreditando tu identidad; responderemos dentro de los plazos legales.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso al mismo en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme al artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Menores de edad

No recolectamos de manera consciente datos de menores de edad. Las compras que requieran facturación se formalizan con personas mayores de 18 años.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestra operación. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.